ご利用ガイド
●お支払いについて
クレジットカード、代引き、銀行振込をご用意しております。
お客様のご希望に合わせて各種ご利用ください。
- ■クレジットカード決済
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- ■代引き
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後払い（代引手数料330円〜）
商品お届けの際、配送員に直接お支払いください。
※離島・一部地域では、代金引換のサービスが利用できない場合がございますのでご了承ください。
※代金引換は、ご自宅へのお届けの場合のみ可能です。 - ■銀行振込
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前払い（手数料はお客様負担になります）
お支払い期限は、当方からの確認メール送信後7日以内となります。
ご入金が確認できない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
●配送・送料
ヤマト運輸でのお届けになります。
当店の商品は、全国どこでもお楽しみいただけるよう送料込みの価格にてご案内しております。
しかしながら、北海道・沖縄地域への配送につきましては、運賃の都合により、誠に恐れ入りますが別途500円を頂戴しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
●商品について
ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。
商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後すぐにお電話にてご連絡ください。
電話番号： 0767-29-2112
●申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
●「おだまき」のお召し上がり方について
冷凍便でお届けします。1〜2時間ほど自然解凍しそのままお召し上がりください。 （箱に入れたまま解凍する場合、前日に冷蔵庫で解凍ください）解凍後は冷蔵で48時間以内にお召し上がりください。
●返品について
■返品について
お菓子は食品ですので、お客様のご都合による返品、交換、返金は致しかねますのでご了承ください。
■交換について
当ショップの商品の品質管理には十分留意しておりますが、万一、破損、不良、もしくは品質に問題のあった場合には、商品をお取り換えいたします。
また、ご注文の品とお届けした品が異なった場合もお取り換えいたします。メールまたはお電話にてご連絡ください。
返品の送料は当ショップ宛、着払いでお送りください。
商品到着後７日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による返品、交換、返金は致しかねますのでご了承ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。